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인천공항안내소에서 스페인어권 여행객이 말레이지아로 가는 보딩 패스를 받았는데 언제 어디서 타야하는지를 문의하여 3시30분까지 Air side(보세구역)로 들어가서 26번 출구로 나가면 된다고 통역하여주고 안내요원에게 보세구역입구까지 함께 동반하여 줄 것을 요청하니 기꺼이 응하여 주어 감사했습니다. 우리의 안내요원들이 간단한 전화 한 통화로 여행객의 요구를 알고 해결하여 줄 수 있는 BBB운동은 세계화를 지향하는 한국의 보배입니다.