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2010.11.05호텔 전화
요청내용 :
요즘 일주일에 한번꼴로 전화가 와서 은근 뿌듯합니다^^
점심시간때 전화가 왔었는데..호텔 직원이 중국 손님이 체크인 관련해서 문의하는 내용이었습니다. 중국분의 말은, 협회 미팅건으로 인해 로컬 여행사를 통해 단체로 예약을 했었는데..데스크에서 예약한 방이 없다고 하고, 더불어 본인도 호텔비 송금내역서같은 서류를 가지고 오지 않아서 곤란하다는 상황이었습니다.
중국 로컬여행사와 연계된 한국 여행사에 호텔 직원이 전화한 후 확인해보겠다고 했고,저는 일단 전화를 끊고 다시 거시게 되면 새로운 봉사자와 연결이 되기 때문에 전후상황을 다시 설명해야 하는 번거로움이 있기 때문에, 확인절차가 길지 않는다면 제가 기다려서 마저 통역을 하겠다고 했습니다.
호텔 직원의 확인 절차과정을 중국분에게 설명을 해드렸더니, 조금 안도하시는 듯하였습니다. 다행히, 협회 미팅건으로 미리 숙박하고 있는 분이 있다는 정보를 중국분에게 듣고 호텔 직원에게 전했고, 통역을 무사히 맡겼습니다.