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요청내용 : 공항에서 직원이 전화가 왔다. 베트남분이 오셨는데, 무슨 말씀인지 이해를 못하겠다고, 통역을 부탁하셨다. 베트남분께서는 베트남 출발, 한국경유, 러시아로 가시는 분이셨는데, 어디로 가야 환승을 할 수 있는지, 문의하셨다. 직원분을 바꾸어 달라고 하여 여쭈어 보고, 어느 곳으로 가셔야 하는지 안내해 드렸다.