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요청내용 : 어느 독일인 가정집에 인터넷 설치 문제로 써비스 업체 엔지니어 분과 독일인 가정간의 의사소통에 필요한 통역 의뢰가 있어 응대하게 된 경우였습니다; 그 댁에 인터넷이 연결된 본체에 문제가 생겨 당일에는 개통이 불가하며, 그 다음 주 월요일 엔지니어 분께서 다시 방문하여 설치해드려도 큰 불편함이 없겠는가 하는 문의 및 엔지니어 분께서 제시한 시간에 그 댁을 방문해도 실례가 되지 않겠는지에 대한 문의 사항 등등 이었습니다. 써비스 업체 엔지니어 분의 친절한 써비스 정신에 찬사를 보내시던 의뢰인의 밝고 흡족해하는 목소리를 들으면서 대한민국을 지탱하는 많은 분들의 노고에 다시 한번 큰 박수를 보낼 수 있었던 통화였습니다.