김oo / undefined

요청내용 : 이태리분 두 분이 한국에서 쇼핑 중에 상점 주인과 의사소통이 안되어 도움요청이 왔습니다. 이태리분들은 영어로 설명을 해야하는 줄 알고 hello하셨는데, 제가 이태리어로 편하게 얘기하셔도 된다고 하니 좋아하시네요. 상황을 보니, 주인분이 처음에 결제를 했다가 에러가 떠서 재결제를 하였는데, 카드 단말기사에 전화해보니 한번만 결제된것이 맞다고 하시고, 이태리분 핸드폰에는 두 번 결제가 된것처럼 떠있어서 서로 답답해 하고 계셨습니다. 그래서 제가 상황 설명을 듣고, 이태리분께 설명을 해드렸더니 아하~ 하시면서 알겠다고 하셨습니다. 간단한 상황인데, 단지 설명 한번만 드렸는데 상황이 잘 해결되어서 다행입니다.