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2010.11.30

보험관련

#기타#기타
요청내용 : 소방긴급출동반에서 통역요청이 왔습니다. 외국인분에게서 전화가 왔는데 차가 어디가 고장났는지와 고객님 성함, 위치, 차량번호, 차종류를 물어봐달라고 했습니다. 그 이후 외국인과 전화연결이 되었고 우선 차에 이상에 있냐고 묻자 외국인분이 차는 이상없고 보험이 만료되는 것에 문의사항이 있다고 했습니다. 다시 한국인직원과 연결이 되었고 그렇게 전하자 계약부서에서 외국인분에게 다시 전화하겠다고 하고 고맙다는 인사와 함께 통화종료되었습니다.