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요청내용 : from 아시아나 인천공항데스크 영어를 전혀 못하시는 러시아 여행객이셨습니다. 한국을 경유해서 18일 방콕을 가게 되어 있는데 어디서 등록하면 되느냐는 질문이었습니다. 데스크 직원은 예약센터로 연락을 해서 확인후 데스크에서 등록하면 된다고 했습니다. 그런데... 제 전화기가 밧데리가 다되는 바람에 끊어졌습니다. 데스크 직원의 말을 그 여행객에게 전해 주지 못했습니다. 얼마나 찜찜하던지... 그 러시아분에게 너무 죄송스럽고, bbb를 믿고 도움을 요청하신 그 데스크 직원에게도 너무 미안하고... 이제 두번째 통역인데, 차츰 문제점을 개선하도록 노력하겠습니다. bbb의 봉사자님들, 새해에도 건강하시고, 즐겁고 보람된 통역봉사 되시기를 기원합니다. 감사합니다^^