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요청내용 : 가족과 함께 인사동에 가서 구경하던 중, ''BBB CALL'' 몹시 추운 날씨에 전화를 받으려니... 손이 몹시 시렸다. 전화를 거신 분은 휴대폰 매장 직원인데...베트남 분이 오셔서, 휴대폰의 비밀번호를 잊어 버려서, 문제 해결을 요청하시는 것 같다면서, 오늘은 주말이라, 서비스센터가 문을 닫아서, 해결을 할 수가 없다는 것을 전해 달라고, 전화를 하셨다. 베트남분을 바꾸어주셔서, 여쭈어 보니, 휴대폰 비밀번호 잊어버린 문제가 맞았다. 그래서, 오늘은 토요일이니, 서비스센터가 영업을 안하니, 월요일에 해결 가능하다고 전해드렸다.