윤oo / undefined
2011.01.21호텔에서의 전화!
요청내용 :
오랜만에 통역봉사 후기 올리네요
어제,오늘 두차례 갑자기 연달아 통역전화가 걸려왔더라고요
첫 전화는 BBB통역봉사에 대해 잘 모르시는 러시아 분께서 호기심과 궁금증으로
광고를 본 후 전화주셨어요.
BBB통역봉사에 대해 저희가 하는 일에 대해 상세히 설명드렸습니다.
굉장히 신기해 하시더라고요.
그리고 막 방금 호텔에서 전화가 걸려와서
고객분과의 의사소통이 원할하지 못하다고 도움을 요청하셨습니다.
영수증 발급에 대한 사안이었는데, 러시아분께서는 회사에 제출하실 호텔숙박 영수증이 필요했는데 결제를 중간중간에 하셔서 호텔측에선 시스템상 숙박기간 전체의 영수증을 c체크아웃하는 당일에만 발급해줄 수 있다고 하셨습니다.
러시아분을 충분히 이해시킨 다음에, 마지막 체크아웃하는 날 꼭 영수증 발급을 해드리겠느라 확답을 전달 시킨 후 통역 봉사를 마쳤습니다.
전혀 별일이 아니었는데도 불구하고, 러시아 분의 입장에선 숙박기간의 지불 영수증이 발급안되는 줄 오해하시곤 굉장히 당황하셨습니다.
덕분에 빨리 속사포로 어렵게 말씀하셔서 살짝 힘든 통역이었습니다.
그래도 꽤 오랜만에 BBB통역봉사를 하고나니 아침이 상쾌하군요.
즐겁게 하루를 출발할 것 같습니다!