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2026.09.30오배송 택배 물품 수거 및 재배송 관련 택배사 문의 지원
타인의 택배가 오배송되어 올바른 물품을 전달받기 위해 택배 기사 방문 수거를 예약했으나, 2주 동안 방문 조치가 이루어지지 않아 상황을 확인하고자 통약을 요청한 건입니다.
문의자가 요청한 택배사 고객센터로 3자 통화를 시도했으나, 택배사 사정상의 상담원 연결 불가로 인해 연결되지 못했습니다.
대체 연락처를 확인하여 추가 연결을 시도하려 했으나, 문의자가 다음 기회에 재시도하겠다는 의사를 밝히며 감사를 표하여 상담을 완료했습니다.